Content

• Diferència principal
• Gràfic de comparació
• Què és la Comunicació Formal?
• Què és la Comunicació Informal?
• Comunicació formal davant comunicació informal

Diferència principal

La comunicació és un dels processos fonamentals de les nostres vides, mitjançant els quals es poden intercanviar pensaments, informació, sentiments i molt més. El mitjà de comunicació continua canviant amb l'avanç de la tecnologia, per exemple en els telèfons dels anys 90 s'utilitzaven principalment per a la comunicació, avui en dia els telèfons intel·ligents són molt utilitzats per a la comunicació. Principalment la comunicació pot ser de dos tipus; comunicació verbal i comunicació no verbal. En les organitzacions, el mode de comunicació verbal s'utilitza per compartir informació o transferir informació. A més, la comunicació verbal es divideix en dues formes de comunicació; comunicació formal i comunicació informal. La comunicació a l'oficina o organització que té lloc a través del canal oficialment designat o del canal predefinit es coneix com a comunicació formal. D’altra banda, la comunicació informal també es produeix en el lloc de treball entre els empleats, tot i que no es fa a través dels canals designats oficialment i el tema de discussió és més ampli ja que es pot fer xafardeig, una discussió casual, ja sigui relacionada. per treballar o qualsevol altra cosa.

Gràfic de comparació

Què és la Comunicació Formal?

La comunicació formal també es coneix com a comunicació oficial ja que es produeix a través dels suports previstos o planificats oficialment. La conversa de la conversa també es prepara abans de la comunicació i les coses surten majoritàriament en ordre jeràrquic. El contingut de la conversa ja està escollit en aquesta forma de comunicació i es fan més debats orientats al treball. Mentre es fa aquest tipus de comunicacions, s’està seguint un tipus de regles i regulacions i convencions i estils. No es fa servir cap llenguatge d'argot en la comunicació formal, i la conversa es troba principalment en la forma documentada, ja que es conserva com a prova de propòsit oficial. La comunicació formal és un procés de presa de temps i fiable, que fins i tot es pot proporcionar com a prova al tribunal. Els agents d'aquest tipus de comunicació asseguren la privadesa i no filtren la informació. Les ordres, sol·licituds, ordres i informes de les organitzacions o oficines són alguns exemples destacats de la comunicació formal. A més, la comunicació formal és de quatre tipus; cap amunt o de baix cap amunt, cap avall o de dalt cap avall, horitzontal per a la comunicació lateral i transversal o en diagonal.

Què és la Comunicació Informal?

La comunicació informal també es coneix com a comunicació de vinya; té lloc entre els empleats del lloc de treball a través de qualsevol canal. A diferència de la comunicació formal, la comunicació informal no es realitza a través del canal designat oficialment. El contingut de la conversa o de la informació s’estén en totes direccions ja que no es fan aquestes tasques orientades a un punt o a un treball determinat. La comunicació informal és el mode de comunicació que es produeix quan els col·legues interactuen entre ells, que poden estar a la cantina durant una pausa o caient al seient a la zona del jardí de l’oficina. No es segueixen normes i reglaments en aquest tipus de comunicacions i pot ser de qualsevol convenció o estil. La conversa també pot ser de propòsit respecte al treball d’oficina, tot i que sobre tot gira sobre la vida personal, xerrades sobre personal d’oficina o molts altres temes. La comunicació informal és oral i no té cap prova oficial. La comunicació informal és de quatre tipus; cadena monocatenària, cadena de clúster, cadena de probabilitats i cadenes de xafarderies.

Comunicació formal davant comunicació informal

• La comunicació a l'oficina o organització que té lloc a través del canal oficialment designat o del canal predefinit es coneix com a comunicació formal. D’altra banda, la comunicació informal també es produeix en el lloc de treball entre els empleats, tot i que no es fa a través dels canals designats oficialment i el tema de discussió és més ampli ja que es pot fer xafardeig, la discussió casual sobre si es relaciona amb feina o qualsevol altra cosa.
• La comunicació formal també es coneix com a comunicació oficial, mentre que la comunicació informal també es coneix com a comunicació per vinya.
• La comunicació formal és de quatre tipus; cap amunt o de baix cap amunt, cap avall o de dalt cap avall, horitzontal per a la comunicació lateral i transversal o en diagonal. D’altra banda, la comunicació informal és de quatre tipus; cadena monocatenària, cadena de clúster, cadena de probabilitats i cadenes de xafarderies.
• La comunicació formal és majoritàriament en la forma escrita mentre que la comunicació informal és majoritàriament en la forma oral.
• La privadesa es manté bé mentre es fa la comunicació formal, mentre que no es fa la privadesa mentre es fa comunicació informal es pot fer en qualsevol moment i en qualsevol lloc.