Content
- Diferència principal
- Gràfic de comparació
- Què són els grups formals?
- Què són els grups informals?
- Diferències claus
Diferència principal
La comunicació és un dels processos fonamentals de les nostres vides, mitjançant els quals es poden intercanviar pensaments, informació, sentiments i molt més. El mitjà de comunicació continua canviant amb l'avanç de la tecnologia, per exemple en els telèfons dels anys 90 s'utilitzaven principalment per a la comunicació, avui en dia els telèfons intel·ligents són molt utilitzats per a la comunicació. Principalment la comunicació pot ser de dos tipus; comunicació verbal i comunicació no verbal. En les organitzacions, el mode de comunicació verbal s'utilitza per compartir informació o transferir informació. A més, la comunicació verbal es divideix en dues formes de comunicació; comunicació formal i comunicació informal. Ambdós tipus de comunicació es fan a les organitzacions, pels grups formals i informals respectivament. El grup de l’organització, format per la pròpia organització per complir amb certes tasques a l’oficina, es coneix com a grup formal. El grup formal fa la comunicació formal, cosa que significa que la comunicació es realitza a través del canal designat oficialment. D'altra banda, el grup informal està format pels propis empleats, es basa en la seva semblança personal, actitud, relació i altres factors. Dins de l’organització, els grups informals s’incorporen a la comunicació informal ja que no hi ha cap canal designat oficialment i el tema de discussió és encara més ampli.
Gràfic de comparació
| Grups formals | Grups informals | |
| Sobre | Els grups formals d’una organització són els grups oficials creats per l’autoritat o la direcció per unir individus amb talent i competència per treballar en equip i assolir un objectiu organitzatiu comú o per realitzar qualsevol tasca. | Els grups informals d'una organització són els grups no oficials creats pels membres de l'organització pel seu compte. Els grups informals són per als membres que s’uneixen en alguna agenda o interès comú. No té res a veure amb cap benefici d’organitzacions concretes. |
| Mida | Els grups formals poden ser grans i fins i tot petits, depenent de la tasca i del propòsit. | Els grups informals solen ser petits, però poden ser grans en grans organitzacions. |
| Durada | Els grups formals solen tenir un caràcter temporal i es dissolen un cop finalitzada la tasca. En alguns casos, els grups formals també poden ser permanents. | Els grups informals són permanents la majoria de vegades. Només es dissolen per qualsevol pressió externa o per part de qualsevol individu pel seu compte. |
| Relació dels membres | Els membres d’un grup formal són col·legues majoritàriament i estan connectats per treballar, sense afecció emocional. | Els membres dels grups informals estan propers entre ells, ja que es relacionen entre ells a causa de l'agenda i les similituds comunes. L’amistat i la forta vinculació emocional també es poden desenvolupar fàcilment. |
| Comunicació | En els grups formals, s’utilitza una forma i un mode de comunicació sistemàtics i seguits per tots els membres. | En els grups informals, els membres es comuniquen, tanmateix, ho volen basant-se en la seva comoditat i comoditat amb altres membres. |
| Comportament dels membres | El comportament dels membres en els grups formals és totalment professional. Tots segueixen el codi de conducta establert per l'organització. | El comportament dels membres en els grups informals es basa totalment en l’interès dels individus i de les seves pròpies personalitats socials. |
| Autoritat | Els grups formals són grups autoritzats desenvolupats i gestionats per la pròpia organització. | En els grups informals, els membres trien els seus propis líders i l’autoritat es troba completament entre els membres. |
| Supervisió | Els grups formals són supervisats pels funcionaris de direcció o els caps designats per la direcció. És fàcil gestionar els membres dels grups formals. | En els grups informals, és força difícil gestionar i supervisar els individus. Normalment és responsable una persona escollida per unanimitat i que, fins i tot, en menor mesura. |
| Propòsit | El propòsit bàsic dels grups formals és el de fer el compromís que els individus treballin junts com un equip i aconseguir l’objectiu comú desitjat d’una organització. Es pot fer per realitzar una tasca temporal també. | Els grups informals solen estar formats per persones amb interessos comuns. En diverses organitzacions, la finalitat dels grups informals podria variar. Un dels propòsits més vistos és la diversió i la seguretat dels drets dels membres de l’organització. |
Què són els grups formals?
Les organitzacions les assignen els grups formals per augmentar l'eficiència del treball o complir tasques específiques. Els empleats que en formen part tenen una forta comunicació entre ells i també tenen experiència prèvia en el treball en equip. La mida del grup formal pot ser fins i tot gran, segons la iniciativa de l'organització.L’únic objectiu del grup formal és assegurar-se que el treball es realitza puntualment. No té res a veure amb els accessoris personals i el lleure. Els empleats que formen part d’aquesta tenen una forta coordinació entre ells i tenen importància segons les seves posicions definides a l’empresa. Els grups formals utilitzen la comunicació formal per intercanviar el pensament, la informació i les idees. Cal esmentar que la comunicació formal té lloc a través del canal designat oficialment. El contingut de la conversa ja està escollit en aquesta forma de comunicació i es fan més debats orientats al treball. Mentre es fa aquest tipus de comunicacions, s’està seguint un tipus de regles i regulacions i convencions i estils.
Què són els grups informals?
Els empleats formen grups informals dins d’una organització. El motiu principal per formar aquest grup és mantenir una forta vinculació i relació amb els companys col·laboradors, en funció del seu gust, actitud i interessos. Els grups informals mai no estan orientats al treball, per la qual cosa ningú no té la importància a causa de la designació a l'empresa. Les converses dels grups informals són més àmplies, mentre la gent fa broma, comparteix i es xafardeja entre elles durant el temps lliure a l'oficina. La comunicació informal es produeix entre els grups informals de les organitzacions, ja que els canals designats oficialment no s'utilitzen per a la comunicació. La comunicació informal és el mode de comunicació que es produeix quan els col·legues interactuen entre ells, que poden estar a la cantina durant una pausa o caient al seient a la zona del jardí de l’oficina. No es segueixen normes i reglaments en aquest tipus de comunicacions i pot ser de qualsevol convenció o estil. La conversa també pot ser de propòsit respecte al treball d’oficina, tot i que sobre tot gira sobre la vida personal, xerrades sobre personal d’oficina o molts altres temes.
Diferències claus
- Els grups formals són assignats per les organitzacions, mentre que els empleats formen els grups informals dins d'una organització.
- Els grups formals estan fets per augmentar l'eficiència del treball o complir tasques específiques. D'altra banda, els grups informals no estan orientats al treball, sobretot gira al voltant de la vida personal, xerrades sobre personal d'oficina o molts altres temes.
- La mida del grup formal pot ser fins i tot gran, depenent de la iniciativa de l'organització, mentre que el grup informal és comparativament més reduït.
- En grups formals se segueixen certs tipus de regles i regulacions i convencions i estils. Al contrari, en els grups informals no se segueixen ni s’assignen normes i reglaments.
- El grup té més importància en els grups formals segons la seva designació a l'organització, mentre que ningú no té importància a causa de la designació a l'empresa.
